Termini di Servizio
Condizioni generali di fornitura dei servizi di progettazione paesaggistica
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024
1. Informazioni Generali
1.1 Identificazione del Fornitore
Scova Galat
Via Giuseppe Verdi 42
20121 Milano (MI), Italia
Tel: +39 02 8954 7231
Email: [email protected]
Partita IVA: IT12345678901
1.2 Oggetto
I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web scovagalat.center e la fornitura dei servizi di progettazione paesaggistica offerti da Scova Galat ("Servizi").
1.3 Accettazione dei Termini
L'utilizzo del sito web e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale di questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.
2. Servizi Offerti
2.1 Descrizione dei Servizi
Scova Galat offre i seguenti servizi professionali:
- Progettazione Personalizzata: Sviluppo di progetti paesaggistici su misura
- Consulenza Tecnica: Valutazioni specialistiche e supporto tecnico
- Manutenzione Specializzata: Servizi di cura e mantenimento spazi verdi
- Supervisione Lavori: Assistenza durante la realizzazione dei progetti
2.2 Modalità di Erogazione
I servizi vengono erogati secondo le seguenti modalità:
- Sopralluogo iniziale e analisi del sito
- Sviluppo del progetto preliminare
- Presentazione e revisione del progetto
- Progetto definitivo ed esecutivo
- Assistenza durante la realizzazione
3. Processo di Ordinazione
3.1 Richiesta di Preventivo
Il processo inizia con una richiesta di preventivo attraverso:
- Modulo di contatto sul sito web
- Comunicazione telefonica
- Email diretta
3.2 Sopralluogo e Analisi
Dopo la richiesta iniziale, organizziamo un sopralluogo gratuito per:
- Valutare le condizioni del sito
- Comprendere le esigenze specifiche
- Definire l'ambito del progetto
- Fornire una stima accurata dei costi
3.3 Preventivo e Contratto
Il preventivo include:
- Descrizione dettagliata dei servizi
- Tempistiche di realizzazione
- Costi suddivisi per fasi
- Condizioni di pagamento
- Garanzie offerte
4. Prezzi e Pagamenti
4.1 Determinazione dei Prezzi
I prezzi vengono determinati in base a:
- Complessità del progetto
- Dimensioni dell'area di intervento
- Materiali e piante richieste
- Tempistiche di realizzazione
- Servizi aggiuntivi richiesti
4.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti avvengono secondo il seguente schema:
- Acconto: 30% alla firma del contratto
- Stato Avanzamento Lavori (SAL): 40% a completamento progetto preliminare
- Saldo: 30% alla consegna del progetto definitivo
4.3 Metodi di Pagamento Accettati
- Bonifico bancario
- Assegno circolare
- Carta di credito/debito (per importi limitati)
4.4 Ritardi di Pagamento
In caso di ritardo nel pagamento:
- Applicazione di interessi di mora legali
- Possibile sospensione dei lavori
- Diritto di risoluzione del contratto
5. Tempistiche e Consegne
5.1 Tempi di Consegna Standard
- Progetto preliminare: 2-4 settimane dal sopralluogo
- Progetto definitivo: 3-6 settimane dall'approvazione preliminare
- Progetto esecutivo: 2-4 settimane dal definitivo
5.2 Fattori che Influenzano i Tempi
- Complessità del progetto
- Necessità di autorizzazioni specifiche
- Variazioni richieste dal cliente
- Condizioni meteorologiche avverse
- Disponibilità di materiali specializzati
6. Responsabilità del Cliente
6.1 Informazioni e Documentazione
Il cliente si impegna a fornire:
- Planimetrie aggiornate dell'area
- Informazioni su vincoli esistenti
- Autorizzazioni necessarie per l'accesso
- Specifiche esigenze e preferenze
- Budget indicativo disponibile
6.2 Accesso al Sito
Il cliente garantisce:
- Accesso sicuro e libero all'area di lavoro
- Rimozione di eventuali impedimenti
- Disponibilità per i sopralluoghi programmati
- Comunicazione tempestiva di variazioni
7. Proprietà Intellettuale
7.1 Diritti sui Progetti
I progetti sviluppati rimangono di proprietà intellettuale di Scova Galat fino al completamento dei pagamenti. Dopo il saldo finale, il cliente acquisisce i diritti d'uso per la realizzazione del progetto specifico.
7.2 Utilizzo e Modifiche
Il cliente può:
- Realizzare il progetto come progettato
- Richiedere modifiche dietro compenso aggiuntivo
- Utilizzare il progetto per un solo sito
Il cliente non può:
- Rivendere o cedere il progetto a terzi
- Utilizzare il progetto per altri siti
- Modificare il progetto senza autorizzazione
8. Garanzie e Limitazioni
8.1 Garanzie Fornite
Scova Galat garantisce:
- Competenza professionale nella progettazione
- Rispetto delle normative vigenti
- Qualità dei materiali consigliati
- Supporto post-consegna per 12 mesi
8.2 Limitazioni di Responsabilità
La responsabilità di Scova Galat è limitata a:
- Errori nel progetto dovuti a negligenza professionale
- Non conformità alle specifiche concordate
- Massimale pari al valore del contratto
8.3 Esclusioni
Scova Galat non è responsabile per:
- Danni derivanti da modifiche non autorizzate
- Problemi dovuti a manutenzione inadeguata
- Eventi climatici estremi imprevisti
- Variazioni nelle condizioni del terreno
- Interferenze di terzi durante la realizzazione
9. Modifiche e Cancellazioni
9.1 Modifiche al Progetto
Le modifiche al progetto sono possibili:
- Durante la fase preliminare: gratuite entro limiti ragionevoli
- Durante la fase definitiva: soggette a costi aggiuntivi
- Dopo l'approvazione finale: nuovo preventivo richiesto
9.2 Cancellazione del Contratto
Il cliente può cancellare il contratto:
- Entro 7 giorni dalla firma: rimborso del 90% dell'acconto
- Durante la progettazione: pagamento del lavoro svolto
- Dopo l'approvazione: nessun rimborso
10. Risoluzione delle Controversie
10.1 Mediazione
In caso di controversie, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso mediazione presso un organismo di mediazione riconosciuto.
10.2 Giurisdizione
Per eventuali controversie non risolte in via amichevole, è competente il Foro di Milano.
11. Protezione Ambientale
11.1 Sostenibilità
Scova Galat si impegna a:
- Utilizzare materiali eco-compatibili
- Favorire specie vegetali autoctone
- Minimizzare l'impatto ambientale
- Promuovere la biodiversità locale
11.2 Smaltimento Rifiuti
Lo smaltimento di materiali di risulta avviene secondo le normative vigenti, con preferenza per il riciclo e il riutilizzo.
12. Forza Maggiore
Scova Galat non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:
- Condizioni meteorologiche estreme
- Disastri naturali
- Scioperi e agitazioni sindacali
- Modifiche normative sopravvenute
- Indisponibilità di fornitori essenziali
13. Comunicazioni
13.1 Modalità di Comunicazione
Tutte le comunicazioni ufficiali devono essere inviate a:
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
Raccomandata A/R: Via Giuseppe Verdi 42, 20121 Milano (MI)
14. Modifiche ai Termini
Scova Galat si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite:
- Pubblicazione sul sito web
- Email ai clienti attivi
- Comunicazione diretta per contratti in corso
15. Separabilità
Nel caso in cui una o più disposizioni di questi Termini dovessero risultare nulle o invalide, tale nullità non comporterà l'invalidità dell'intero documento, che rimarrà efficace per tutte le altre disposizioni.
16. Legge Applicabile
Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per tutto quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile e delle normative speciali applicabili.
17. Contatti
Per informazioni sui Termini di Servizio o chiarimenti contrattuali:
Ufficio Contratti
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8954 7231
Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00, Sabato 9:00-13:00